Zásady ochrany osobních údajů uživatele

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme osobní údaje, které poskytnete při používání Cashboxu. Respektujeme vaše soukromí a snažíme se být jasní v tom, jaké údaje uchováváme, proč je potřebujeme a jak je můžete spravovat. Tato stránka popisuje hlavní kategorie zpracovávaných údajů a možnosti, které máte jako uživatel našeho webu.

Typy údajů, které shromažďujeme

Osobní údaje

Když si zaregistrujete účet nebo kontaktujete podporu, sbíráme osobní údaje, jako jsou vaše jméno, e‑mailová adresa, datum narození, telefonní číslo a poštovní adresa. Také shromažďujeme doklady totožnosti, pokud jsou vyžadovány pro ověření a zpracování výběrů. Poskytnutí správných osobních údajů nám pomáhá spravovat váš účet a zpracovávat platby.

Technické údaje

Technické informace shromažďujeme automaticky při návštěvě webu. Patří sem IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, operační systém, jazyková nastavení a záznamy o aktivitě. Tyto údaje nám pomáhají poskytovat web, řešit technické problémy a zlepšovat výkon na desktopových i mobilních prohlížečích.

Transakční údaje

Transakční údaje zahrnují vklady, výběry, herní aktivitu, historii sázek, bonusy a údaje o platebních metodách. Tyto informace zaznamenáváme za účelem zpracování transakcí, prevence podvodů, správy bonusů a řešení dotazů zákazníků týkajících se aktivity na účtu.

Jak používáme vaše údaje

Osobní a technické údaje používáme k vytvoření a správě vašeho účtu, ověření identity, zpracování plateb a reakci na požadavky podpory. Transakční údaje se používají k vypořádání plateb, řešení sporů a auditu aktivity účtu. Můžeme také využívat agregované nebo anonymizované informace pro analytiku a zlepšování produktů.

Informace používáme k odhalování a prevenci podvodů, vymáhání našich podmínek a zachování integrity webu. Pokud to bude vyžadováno, můžeme údaje použít k plnění právních povinností nebo k ochraně práv a bezpečnosti našich uživatelů a platformy.

Postupy ochrany údajů

Používáme bezpečnostní opatření odpovídající standardům odvětví k ochraně vašich údajů a omezení přístupu na autorizovaný personál. Přístup k osobním a transakčním údajům je interně omezen a uděluje se pouze na základě potřeby znát informace. Ačkoliv žádný systém není zcela bez rizika, usilujeme o zabezpečení vašich údajů pomocí technických a organizačních opatření.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k zajištění základních funkcí webu, zapamatování nastavení, analýze použití a zobrazování relevantního obsahu. Nastavení cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči. Některé funkce webu mohou být při vypnutých cookies omezené.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje sdílíme se službami třetích stran, které za nás vykonávají určité funkce, jako je zpracování plateb, hosting, analytika a ověřování identity. Tyto subjekty jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje a používat je pouze pro poskytované služby. Vaše osobní údaje třetím stranám neprodáváme.

Vaše práva

Máte právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo požádat o jejich vymazání s přihlédnutím k právním či smluvním povinnostem, které musíme splnit. Můžete také vznést námitku proti určitým způsobům zpracování nebo požádat o přenositelnost údajů, je‑li to relevantní. Pro uplatnění svých práv kontaktujte, prosím, náš tým podpory prostřednictvím rozhraní webu.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tuto politiku můžeme aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech nebo poskytovaných službách. Pokud provedeme podstatné změny, zveřejníme na webu aktualizovanou verzi. Pokračující používání služby po aktualizacích znamená souhlas s upravenou politikou.