Všeobecné obchodní podmínky

Tato stránka stanoví pravidla upravující vaše používání platformy Cashbox. Vysvětluje, jak očekáváme chování uživatelů, co požadujeme pro otevření a provoz účtu a jak jsou řešeny promoakce, platby a spory. Poskytujeme herní služby a nástroje; registrací a používáním účtu souhlasíte s těmito podmínkami a s jakýmikoli specifickými pravidly vztahujícími se na promoakce nebo platební metody.

Povinnosti účtu

Za správnost údajů, které poskytnete při registraci, a za bezpečné uchovávání přihlašovacích údajů k účtu nesete odpovědnost vy. Na jednu osobu, domácnost a platební metodu je povolen pouze jeden účet, pokud jsme se písemně nedohodli jinak. Pokud podezříváme neoprávněný přístup, podvod nebo jiné zneužití, můžeme přístup pozastavit, zablokovat prostředky a požadovat další informace.

Ověření a zabezpečení

Před zpracováním některých transakcí, zejména výběrů, vyžadujeme ověření účtu. Musíte poskytnout požadované doklady totožnosti a platební dokumenty v přiměřené lhůtě. Nedodržení může zdržet nebo znemožnit výběry a může vést k omezení účtu.

Požadavky na způsobilost

Pro otevření účtu musíte splnit naše pravidla způsobilosti. Musíte být alespoň 18 let a nesmíte být místními zákony vyloučeni z účasti. Přístup k platformě může být v některých územích omezen a můžeme blokovat registrace nebo hraní z míst, kde nesmíme provozovat činnost. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo uzavřít účty, které nesplňují kritéria způsobilosti.

Přijatelné používání platformy

Stránku používejte pouze pro legální, osobní hraní. Zakázané chování zahrnuje spolupráci (collusion), praní špinavých peněz, používání botů nebo automatizovaných nástrojů, zneužívání chargebacků a další jednání zaměřená na manipulaci her nebo promoakcí. Můžeme přijmout nápravná opatření včetně konfiskace prostředků, pokud činnost poruší tato pravidla nebo naše přiměřené bezpečnostní kontroly.

Obecná pravidla bonusů a promoakcí

Bonusy a promoakce podléhají samostatným propagačním podmínkám, které jsou součástí těchto podmínek. Požadavky na protočení (wagering), příspěvky jednotlivých her na plnění podmínek, maximální sázkové limity a způsobilé platební metody se mohou lišit podle promoakce. Nabídky mohou být omezeny podle země nebo typu platby. Při podezření na zneužití bonusu nebo obcházení pravidel promoakcí může dojít ke zrušení bonusu a ztrátě výher.

Vklady a výběry

Přijímáme účty v CAD, EUR, GBP a AUD. Vklady lze provádět řadou platebních metod včetně karet, e-peněženek, bankovního převodu a vybraných kryptoměn. Možnosti výběru závisí na vámi zvolené metodě a stavu ověření. Uplatňujeme týdenní limit výběrů ve výši 5 000 v CAD, EUR, GBP nebo AUD, pokud je to relevantní. Doba zpracování a poplatky třetích stran se liší podle metody a poskytovatele. Výběry můžeme zadržet do dokončení ověření nebo dalších kontrol.

Řešení sporů

Máte-li otázku nebo stížnost, kontaktujte prosím náš tým podpory na [email protected]. Budeme se snažit vyřešit problémy rychle a spravedlivě. Pokud nelze stížnost vyřešit prostřednictvím podpory, mohou se strany dohodnout na nezávislém řešení sporu. Nic v těchto podmínkách vám nebrání uplatňovat zákonné nároky, pokud jsou relevantní.

Aktualizace podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou zveřejněny na stránce a pokud to bude možné, budou registrovaní uživatelé informováni. Pokračující používání účtu po zveřejnění změn znamená, že aktualizované podmínky přijímáte. Je vaší odpovědností pravidelně si přečíst aktuální podmínky.