Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando usi Cashbox. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a essere chiari su quali informazioni deteniamo, perché ne abbiamo bisogno e come puoi gestirle. Questa pagina copre le principali categorie di dati che trattiamo e le tue opzioni come utente del nostro sito.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

Quando registri un account o contatti l'assistenza raccogliamo dati personali come nome, indirizzo email, data di nascita, numero di telefono e indirizzo postale. Raccogliamo inoltre documenti d'identità quando necessari per la verifica e per l'elaborazione dei prelievi. Fornire informazioni personali accurate ci aiuta a gestire il tuo account e a processare i pagamenti.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni tecniche automaticamente quando visiti il sito. Queste comprendono l'indirizzo IP, i dettagli del dispositivo e del browser, il sistema operativo, le impostazioni della lingua e i log di attività. Questi dati ci aiutano a erogare il sito, risolvere problemi e migliorare le prestazioni su browser desktop e mobili.

Dati transazionali

I dati transazionali comprendono depositi, prelievi, attività di gioco, cronologia delle scommesse, bonus e dettagli sui metodi di pagamento. Registriamo queste informazioni per elaborare le transazioni, prevenire frodi, gestire i bonus e gestire le richieste dei clienti relative all'attività dell'account.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati personali e tecnici per creare e gestire il tuo account, verificare l'identità, elaborare i pagamenti e rispondere alle richieste di assistenza. I dati transazionali sono usati per la regolazione dei pagamenti, la risoluzione delle controversie e la verifica dell'attività dell'account. Possiamo inoltre utilizzare informazioni aggregate o anonimizzate per analisi e miglioramenti del prodotto.

Usiamo le informazioni per individuare e prevenire frodi, far rispettare i nostri termini e mantenere l'integrità del sito. Quando richiesto, potremmo utilizzare i dati per adempiere obblighi legali o per proteggere i diritti e la sicurezza dei nostri utenti e della piattaforma.

Pratiche di protezione dei dati

Applichiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni e limitare l'accesso al personale autorizzato. L'accesso a dati personali e transazionali è limitato internamente e concesso solo a chi ne ha necessità. Pur essendo nessun sistema completamente privo di rischi, ci impegniamo a mantenere i tuoi dati al sicuro con garanzie tecniche e organizzative.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire funzioni essenziali del sito, ricordare le preferenze, analizzare l'utilizzo e fornire contenuti pertinenti. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser. Alcune funzionalità del sito potrebbero essere limitate se i cookie sono disabilitati.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con fornitori di servizi che svolgono funzioni per nostro conto come l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting, le analisi e la verifica dell'identità. Queste parti sono vincolate contrattualmente a proteggere i tuoi dati e a usarli solo per i servizi che forniscono. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatto salvo qualsiasi obbligo legale o contrattuale che dobbiamo rispettare. Puoi anche opporti ad alcune attività di trattamento o richiedere la portabilità quando applicabile. Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro team di supporto tramite l'interfaccia del sito.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei servizi che offriamo. Quando apportiamo modifiche sostanziali pubblicheremo una versione aggiornata sul sito. L'uso continuato del servizio dopo gli aggiornamenti indica l'accettazione della politica rivista.