Termini e condizioni generali

Questa pagina illustra le regole che disciplinano il tuo utilizzo della piattaforma Cashbox. Spiega come ci aspettiamo che gli utenti si comportino, cosa richiediamo per aprire e gestire un account e come vengono gestite promozioni, pagamenti e controversie. Forniamo servizi e strumenti di gioco; registrandoti e utilizzando il tuo account accetti di rispettare questi termini e qualsiasi regola specifica che si applichi a promozioni o metodi di pagamento.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile della correttezza delle informazioni fornite al momento della registrazione e di mantenere sicure le credenziali del tuo account. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e metodo di pagamento, salvo diverso accordo scritto da parte nostra. Se sospettiamo accessi non autorizzati, frode o altro uso improprio, potremo sospendere l'accesso, bloccare i fondi e richiedere informazioni aggiuntive.

Verifica e sicurezza

Richiediamo la verifica dell'account prima di elaborare determinate transazioni, in particolare i prelievi. Devi fornire i documenti d'identità e di pagamento richiesti entro un termine ragionevole. Il mancato adempimento può ritardare o impedire i prelievi e può comportare restrizioni sull'account.

Requisiti di idoneità

Per aprire un account devi soddisfare i nostri requisiti di idoneità. Devi avere almeno 18 anni e non essere escluso dalla legge locale dalla partecipazione. L'accesso alla piattaforma può essere limitato in alcuni territori e potremmo bloccare le registrazioni o il gioco da località in cui non siamo autorizzati a operare. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o chiudere account che non soddisfano i criteri di idoneità.

Uso consentito della piattaforma

Usa il sito soltanto per gioco personale e lecito. Comportamenti vietati includono collusione, riciclaggio di denaro, uso di bot o strumenti automatizzati, abuso dei chargeback e altre azioni volte a manipolare i giochi o le promozioni. Potremmo adottare provvedimenti correttivi, inclusa la confisca dei fondi, nel caso in cui l'attività violi queste regole o i nostri controlli di sicurezza ragionevoli.

Regole generali su bonus e promozioni

Bonus e promozioni sono soggetti a termini promozionali separati che fanno parte di queste condizioni. Requisiti di scommessa, percentuali di contribuzione per gioco, limiti massimi di puntata e metodi di pagamento idonei possono variare in base alla promozione. Le offerte possono essere limitate per paese o per tipo di pagamento. Il sospetto abuso di bonus o l'elusione delle regole promozionali possono comportare l'annullamento del bonus e la perdita delle vincite.

Depositi e prelievi

Accettiamo account in CAD, EUR, GBP e AUD. I depositi possono essere effettuati tramite diversi metodi di pagamento, incluse carte, portafogli elettronici, bonifico bancario e criptovalute selezionate. Le opzioni di prelievo dipendono dal metodo scelto e dallo stato di verifica. Applichiamo un limite settimanale di prelievo di 5.000 in CAD, EUR, GBP o AUD, quando applicabile. I tempi di elaborazione e le commissioni di terze parti variano in base al metodo e al fornitore. Potremmo trattenere i prelievi in attesa di verifica o ulteriori controlli.

Risoluzione delle controversie

Se hai una domanda o un reclamo, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Cercheremo di risolvere le questioni in modo rapido e equo. Se un reclamo non può essere risolto tramite il supporto, le parti possono concordare una risoluzione delle controversie tramite un organismo indipendente. Nulla in questi termini ti impedisce di esercitare i diritti di legge ove applicabili.

Aggiornamenti ai termini e alle condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, quando possibile, notificate agli utenti registrati. L'uso continuato del tuo account dopo la pubblicazione delle modifiche indica la tua accettazione dei termini aggiornati. È tua responsabilità consultare periodicamente i termini vigenti.