Termini e condizioni generali

Questa pagina illustra le regole che disciplinano l'uso della piattaforma Cashbox. Spiega come ci aspettiamo che gli utenti si comportino, cosa richiediamo per aprire e gestire un account e come vengono trattate promozioni, pagamenti e controversie. Forniamo servizi e strumenti di gioco; registrandoti e usando il tuo account accetti di rispettare questi termini e le eventuali regole specifiche applicabili a promozioni o metodi di pagamento.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite al momento della registrazione e di mantenere le credenziali del tuo account al sicuro. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e metodo di pagamento, salvo diverso accordo scritto da parte nostra. Se sospettiamo accessi non autorizzati, frode o altri abusi, potremo sospendere l'accesso, bloccare i fondi e richiedere informazioni aggiuntive.

Verifica e sicurezza

Richiediamo la verifica dell'account prima di elaborare determinate operazioni, in particolare i prelievi. Devi fornire i documenti di identità e di pagamento richiesti entro un termine ragionevole. Il mancato adempimento può ritardare o impedire i prelievi e può comportare restrizioni sull'account.

Requisiti di idoneità

Per aprire un account devi soddisfare i nostri requisiti di idoneità. Devi avere almeno 18 anni e non essere escluso dalla partecipazione dalla normativa locale. L'accesso alla piattaforma può essere limitato in alcuni territori e potremo bloccare registrazioni o il gioco da località in cui non siamo autorizzati a operare. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o chiudere account che non soddisfano i criteri di idoneità.

Uso consentito della piattaforma

Usa il sito solo per gioco personale e legale. Sono vietati comportamenti quali collusione, riciclaggio di denaro, l'uso di bot o strumenti automatizzati, l'abuso dei chargeback e altre azioni finalizzate a manipolare giochi o promozioni. Possiamo adottare misure correttive, inclusa la confisca dei fondi, quando l'attività viola queste regole o i nostri controlli di sicurezza ragionevoli.

Regole generali per bonus e promozioni

I bonus e le promozioni sono soggetti a termini promozionali separati che fanno parte di queste condizioni. I requisiti di puntata, le percentuali di contribuzione per gioco, i limiti massimi di scommessa e i metodi di pagamento idonei possono variare a seconda della promozione. Le offerte possono essere limitate per paese o per tipo di pagamento. Sospetti di abuso dei bonus o di elusione delle regole promozionali possono comportare l'annullamento del bonus e la perdita delle vincite.

Depositi e prelievi

Accettiamo account in CAD, EUR, GBP e AUD. I depositi possono essere effettuati con diversi metodi di pagamento, incluse carte, portafogli elettronici, bonifico bancario e criptovalute selezionate. Le opzioni di prelievo dipendono dal metodo scelto e dallo stato di verifica. Applichiamo un limite settimanale di prelievo di 5.000 in CAD, EUR, GBP o AUD, ove applicabile. I tempi di elaborazione e le commissioni di terzi variano in base al metodo e al fornitore. Potremmo trattenere i prelievi in attesa di verifica o ulteriori controlli.

Risoluzione delle controversie

Se hai una domanda o un reclamo contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Cercheremo di risolvere le questioni in modo rapido e corretto. Se un reclamo non può essere risolto tramite il supporto, le parti possono concordare una risoluzione indipendente delle controversie. Nulla in questi termini ti impedisce di esercitare i diritti di legge ove applicabili.

Aggiornamenti ai termini e alle condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, quando possibile, comunicate agli utenti registrati. L'uso continuato del tuo account dopo la pubblicazione delle modifiche indica la tua accettazione dei termini aggiornati. È tua responsabilità controllare periodicamente i termini vigenti.