Contatta il nostro team
Il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti con domande, problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generali. Contattaci per assistenza su depositi, prelievi, verifiche o problemi di gioco e risponderemo tramite canali di comunicazione comodi, inclusi chat dal vivo, e-mail e telefono. Puntiamo a offrire un'assistenza chiara e pratica e possiamo guidarti attraverso controlli dell'account, richieste sui bonus, questioni di sicurezza e qualsiasi risoluzione di problemi tecnici per farti tornare a giocare rapidamente.
| Dipartimento | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] - Chat dal vivo ed e-mail per assistenza relativa all'account, prelievi e problemi tecnici |
| Richieste generali | [email protected] - Domande commerciali, documenti di verifica e quesiti sulle politiche Lun-Ven 09:00-18:00 |
| Richieste affiliati | [email protected] - Supporto per il programma partner e per le commissioni |
| Telefono | +1 415 867 2345 - Chiamare per assistenza immediata e verifiche sull'account |
| Orari di assistenza | 24/7 - Chat live disponibile 24 ore su 24; le risposte via e-mail solitamente entro 24 ore |
Assistenza via email
L'email è il metodo di contatto preferito per richieste dettagliate, problemi dell'account o casi che richiedono spiegazioni o documenti. Scrivi a [email protected] con un oggetto chiaro, l'ID del tuo account e i recapiti aggiornati, così possiamo elaborare la tua richiesta senza ritardi. Allegare i documenti pertinenti accelera la verifica e ci aiuta a risolvere il tuo caso più rapidamente.
Modulo di contatto
Tempo di risposta
Il nostro team di supporto si impegna a rispondere rapidamente. La maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo. Domande semplici su account e pagamenti vengono solitamente risolte più rapidamente, mentre i casi complessi, come verifiche d'identità, prelievi contestati o indagini tecniche, possono richiedere più tempo a seconda del problema e delle verifiche necessarie. Ti terremo aggiornato via e-mail e chat dal vivo fino alla risoluzione della tua richiesta.
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