Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns till för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss för hjälp med insättningar, uttag, verifiering eller spelproblem så svarar vi via praktiska kanaler som livechatt, e-post och telefon. Vi strävar efter tydlig, praktisk hjälp och kan vägleda dig genom kontokontroller, bonusfrågor, säkerhetsfrågor och teknisk felsökning så att du snabbt kan spela igen.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] - Livechatt och e-post för kontoärenden, uttag och teknisk support |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] - Företagsfrågor, verifieringsdokument och policyfrågor mån-fre 09:00-18:00 |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] - Stöd för affiliateprogram och provisioner |
| Telefon | +1 415 867 2345 - Ring för omedelbar hjälp och kontokontroller |
| Öppettider | 24/7 - Livechatt tillgänglig dygnet runt; e-postsvar vanligtvis inom 24 timmar |
Hjälp med e-post
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller ärenden som kräver förklaringar eller dokument. Vänligen skriv till [email protected] med en tydlig ämnesrad, ditt konto-ID och uppdaterade kontaktuppgifter så att vi kan behandla din förfrågan utan dröjsmål. Att bifoga relevanta dokument påskyndar verifieringen och hjälper oss att lösa ditt ärende snabbare.
Kontaktformulär
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Enkla frågor om konto och betalningar löses vanligtvis snabbare, medan mer komplexa ärenden som identitetskontroller, omtvistade uttag eller tekniska utredningar kan ta längre tid beroende på problemet och den verifiering som krävs. Vi håller dig uppdaterad via e-post och livechatt tills ditt ärende är löst.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Dela återkoppling, förslag eller idéer som kan hjälpa till att förbättra webbplatsen och tjänsterna — dina synpunkter granskas noggrant av vårt team och bidrar till uppdateringar av innehåll, kampanjer och användarvänlighet. Oavsett om det är en felrapport, en funktionförfrågan eller en allmän kommentar, skicka den till oss så använder vi den för att göra upplevelsen smidigare och trevligare för alla spelare.