Generelle vilkår og betingelser

Denne side beskriver reglerne for din brug af Cashbox-platformen. Den forklarer, hvordan vi forventer, at brugere opfører sig, hvad vi kræver for at åbne og drive en konto, og hvordan kampagner, betalinger og tvister håndteres. Vi leverer spilservices og værktøjer; ved at registrere dig og bruge din konto accepterer du at følge disse vilkår samt eventuelle særlige regler, der gælder for kampagner eller betalingsmetoder.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for rigtigheden af de oplysninger, du giver ved registreringen, og for at holde dine kontooplysninger sikre. Kun én konto er tilladt pr. person, husstand og betalingsmetode, medmindre vi skriftligt har aftalt andet. Hvis vi mistænker uautoriseret adgang, bedrageri eller andet misbrug, kan vi suspendere adgangen, spærre midler og anmode om yderligere oplysninger.

Verificering og sikkerhed

Vi kræver kontoverificering, før vi behandler visse transaktioner, især udbetalinger. Du skal fremsende de anmodede identitets- og betalingsdokumenter inden for en rimelig tidsramme. Manglende overholdelse kan forsinke eller forhindre udbetalinger og kan medføre restriktioner på kontoen.

Berettigelseskrav

For at åbne en konto skal du opfylde vores berettigelsesregler. Du skal være mindst 18 år gammel og ikke være udelukket fra deltagelse efter lokal lovgivning. Adgang til platformen kan være begrænset i visse områder, og vi kan blokere registreringer eller spil fra steder, hvor vi ikke har tilladelse til at operere. Vi forbeholder os retten til at nægte eller lukke konti, der ikke opfylder berettigelseskriterierne.

Acceptabel brug af platformen

Brug sitet kun til lovlig, personlig spilaktivitet. Forbudt adfærd omfatter samarbejde om snyd, hvidvaskning af penge, brug af bots eller automatiserede værktøjer, misbrug af chargebacks og andre handlinger, der har til hensigt at manipulere spil eller kampagner. Vi kan træffe korrigerende foranstaltninger, herunder konfiskation af midler, hvis aktivitet overtræder disse regler eller vores rimelige sikkerhedstjek.

Generelle regler for bonusser og kampagner

Bonusser og kampagner er underlagt separate vilkår for kampagner, som udgør en del af disse betingelser. Omsætningskrav, bidragsprocenter pr. spil, maksimumsindsatsgrænser og berettigede betalingsmetoder kan variere mellem kampagner. Tilbud kan være begrænset efter land eller betalingstype. Mistanke om misbrug af bonusser eller omgåelse af kampagneregler kan føre til annullering af bonusser og tab af gevinster.

Indbetalinger og udbetalinger

Vi accepterer konti i CAD, EUR, GBP og AUD. Indbetalinger kan ske via en række betalingsmetoder, herunder kort, e-wallets, bankoverførsel og udvalgte kryptovalutaer. Udbetalingsmuligheder afhænger af den valgte metode og din verificeringsstatus. Vi anvender en ugentlig udbetalingsgrænse på 5.000 i CAD, EUR, GBP eller AUD, hvor det er relevant. Behandlingstider og tredjepartsgebyrer varierer efter metode og udbyder. Vi kan tilbageholde udbetalinger i afventning af verificering eller yderligere kontrol.

Tvistløsning

Har du spørgsmål eller en klage, så kontakt venligst vores supportteam på [email protected]. Vi vil forsøge at løse problemer hurtigst muligt og retfærdigt. Hvis en klage ikke kan løses via support, kan parterne aftale en uafhængig tvistløsning. Intet i disse vilkår forhindrer dig i at gøre dine lovbestemte rettigheder gældende, hvor det er relevant.

Opdateringer af vilkår og betingelser

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på sitet og, hvor det er muligt, meddelt registrerede brugere. Fortsat brug af din konto efter ændringer er blevet offentliggjort indikerer din accept af de opdaterede vilkår. Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemgå de aktuelle vilkår.