Termos e Condições Gerais

Esta página estabelece as regras que regem o seu uso da plataforma Cashbox. Explica como esperamos que os usuários se comportem, o que exigimos para abrir e operar uma conta e como são tratadas as promoções, os pagamentos e as disputas. Fornecemos serviços e ferramentas de jogos; ao registrar-se e utilizar a sua conta, você concorda em cumprir estes termos e quaisquer regras específicas que se apliquem a promoções ou métodos de pagamento.

Account responsibilities

Você é responsável pela exatidão das informações fornecidas ao registrar-se e por manter suas credenciais de conta seguras. Só é permitida uma conta por pessoa, domicílio e método de pagamento, salvo acordo em contrário por escrito. Se suspeitarmos de acesso não autorizado, fraude ou outro uso indevido, poderemos suspender o acesso, bloquear fundos e solicitar informações adicionais.

Verification and security

Exigimos verificação de conta antes de processar determinadas transações, em particular saques. Você deve fornecer os documentos de identidade e de pagamento solicitados dentro de um prazo razoável. A não apresentação dos mesmos pode atrasar ou impedir saques e resultar em restrições na conta.

Eligibility requirements

Para abrir uma conta, você deve cumprir as nossas regras de elegibilidade. Deve ter pelo menos 18 anos e não estar legalmente impedido, segundo a legislação local, de participar. O acesso à plataforma pode ser restringido em determinados territórios e podemos bloquear registros ou o acesso aos jogos a partir de locais onde não temos permissão para operar. Reservamo-nos o direito de recusar ou encerrar contas que não cumpram os critérios de elegibilidade.

Acceptable platform use

Use o site apenas para jogos pessoais e legais. Comportamentos proibidos incluem conluio, lavagem de dinheiro, uso de bots ou ferramentas automáticas, abuso de estornos e outras ações destinadas a manipular jogos ou promoções. Podemos tomar medidas corretivas, incluindo a confiscação de fundos, quando a atividade violar estas regras ou as nossas verificações de segurança razoáveis.

General bonus and promotion rules

Bônus e promoções estão sujeitos a termos promocionais separados que fazem parte destas condições. Requisitos de apostas, taxas de contribuição por jogo, limites máximos de aposta e métodos de pagamento elegíveis podem variar conforme a promoção. As ofertas podem ser restringidas por país ou por tipo de pagamento. Suspeitas de abuso de bônus ou de contornar as regras da promoção podem resultar no cancelamento do bônus e na perda dos ganhos.

Deposits and withdrawals

Aceitamos contas em CAD, EUR, GBP e AUD. Depósitos podem ser feitos por vários métodos de pagamento, incluindo cartões, carteiras eletrônicas, transferência bancária e criptomoedas selecionadas. As opções de saque dependem do método escolhido e do seu estado de verificação. Aplicamos um limite semanal de saque de 5,000 em CAD, EUR, GBP ou AUD, quando aplicável. Os prazos de processamento e as taxas de terceiros variam conforme o método e o provedor. Podemos reter saques enquanto aguardamos verificação ou outras análises.

Dispute resolution

Se você tiver uma pergunta ou reclamação, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]. Tentaremos resolver os problemas de forma rápida e justa. Se uma reclamação não puder ser resolvida pelo suporte, as partes podem concordar em recorrer a uma resolução independente de disputas. Nada nestes termos impede que você exerça direitos legais onde aplicável.

Updates to terms and conditions

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Alterações importantes serão publicadas no site e, sempre que possível, notificadas aos usuários registrados. O uso continuado da sua conta após a publicação das alterações indica sua aceitação dos termos atualizados. É sua responsabilidade rever os termos vigentes periodicamente.